Κινητήρες Diesel – Πληροφορίες & Ενημέρωση Λογισμικού

Προτεραιότητά μας είναι να αναβαθμίσουμε το SEAT κάθε πελάτη.

Η φροντίδα των πελατών μας είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά μας. Για αυτό τον λόγο τους τελευταίους μήνες εργαστήκαμε ασταμάτητα για να βρούμε μία τεχνική λύση για τα αυτοκίνητα SEAT που διαθέτουν τον κινητήρα πετρελαίου EA189 που επηρεάζεται από το θέμα των NOx. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι εφαρμόζουμε τη λύση για τα αυτοκίνητα που επηρεάζονται.

Θα θέλαμε να σας προσκαλέσουμε να κανονίσετε ένα ραντεβού με ένα Εξουσιοδοτημένο SEAT Service για την εφαρμογή της αναβάθμισης του λογισμικού στο αυτοκίνητό σας εντελώς δωρεάν.

Θα θέλαμε επίσης να διευκρινίσουμε ότι όλα τα νέα αυτοκίνητα SEAT που διαθέτουν κινητήρες EU6 δεν επηρεάζονται από το θέμα αυτό. Κανένα από τα αυτοκίνητα που κατασκευάζει η SEAT τώρα δεν διαθέτει τον κινητήρα ΕΑ189. Σε κάθε περίπτωση, να είστε βέβαιοι ότι όλα τα αυτοκίνητα SEAT συμμορφώνονται με τα υψηλότερα δυνατά τεχνικά πρότυπα και πρότυπα ασφαλείας.

Ελέγξτε το αυτοκίνητό σας εύκολα.

Είναι εύκολο να μάθετε αν το αυτοκίνητό σας χρειάζεται αναβάθμιση λογισμικού. Απλά πληκτρολογήστε τον αριθμό πλαισίου του αυτοκινήτου σας το παρακάτω wigdet και θα σας ενημερώσει αν είναι απαραίτητο.

FAQS

Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης SEAT FAQs

Τι προσφέρει στους καταναλωτές το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης;

Με το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης, η SEAT ενημερώνει τους πελάτες της ότι λαμβάνει υπόψη οποιοδήποτε παράπονο έχει προκύψει ως αποτέλεσμα της εφαρμογής του τεχνικού μέτρου σε οχήματα με πετρελαιοκινητήρες τύπου EA189 και που σχετίζεται με συγκεκριμένα εξαρτήματα του κινητήρα και του συστήματος κατεργασίας καυσαερίων.

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης καλύπτει συνολικά 11 εξαρτήματα εντός του συστήματος ανακυκλοφορίας καυσαερίων, του συστήματος έγχυσης καυσίμου και των εκπομπών μετά το σύστημα κατεργασίας: ανιχνευτής λάμδα, αισθητήρας θερμοκρασίας, βαλβίδα μετάβασης ανακυκλοφορίας καυσαερίων (EGR), βαλβίδα ανακυκλοφορίας καυσαερίων, διαφορικός αισθητήρας πίεσης ανακυκλοφορίας καυσαερίων, ψεκαστήρας, αντλία υψηλής πίεσης, συλλέκτης καυσίμου, βαλβίδα ελέγχου πίεσης, αισθητήρας πίεσης, σωλήνες υψηλής πίεσης.

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης ισχύει για περίοδο 24 μηνών από τη στιγμή που το όχημα λαμβάνει το τεχνικό μέτρο και μόνο για οχήματα με διανυθείσα απόσταση κάτω των 250.000 χλμ τη στιγμή της εφαρμογής του Μέτρου Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης (ό,τι προκύψει πρώτα). Επεκτείνεται επίσης σε όλους τους πελάτες των οποίων τα αυτοκίνητα έχουν ήδη έχουν λάβει ήδη το τεχνικό μέτρο.

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης δεν επηρεάζει τη θέση της SEAT σχετικά με το ότι τα τεχνικά μέτρα δεν επηρεάζουν αρνητικά την ανθεκτικότητα του κινητήρα και των εξαρτημάτων του. Οι ρυθμιστικές αρχές επιβεβαίωσαν ότι τα τεχνικά μέτρα πληρούν όλες τις νομικές απαιτήσεις και δεν επηρεάζουν αρνητικά τις τιμές κατανάλωσης καυσίμου, εκπομπών CO2, απόδοσης κινητήρα, ροπής και εκπομπών θορύβου. Με το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης, η SEAT στέλνει ένα ξεκάθαρο σήμα ότι η ενημέρωση δεν επηρεάζει αρνητικά την ανθεκτικότητα του οχήματος. Αυτό το μέτρο θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών στα τεχνικά μέτρα και θα ενθαρρύνει περισσότερους πελάτες να πραγματοποιήσουν αναβάθμιση των οχημάτων τους.

Λεπτομερείς πληροφορίες είναι διαθέσιμες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Μέτρου Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης από όλους τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους και τα συνεργεία για την αντίστοιχη μάρκα αυτοκινήτου, καθώς και online.

Τι είναι το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης της SEAT;

Με το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης, η SEAT ενημερώνει τους πελάτες της ότι λαμβάνει υπόψη οποιοδήποτε παράπονο έχει καταγραφεί ή προκύψει ως αποτέλεσμα της εφαρμογής του τεχνικού μέτρου σε οχήματα με πετρελαιοκινητήρες τύπου EA189 και που σχετίζεται με συγκεκριμένα εξαρτήματα του κινητήρα και του συστήματος κατεργασίας καυσαερίων. Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης ισχύει για περίοδο 24 μηνών από τη στιγμή που το όχημα λαμβάνει το τεχνικό μέτρο και μόνο για οχήματα με διανυθείσα απόσταση κάτω των 250.000 χλμ τη στιγμή της εφαρμογής του Μέτρου Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης (ό,τι προκύψει πρώτα).

Η SEAT υποστήριζε πάντα ότι η εφαρμογή του τεχνικού μέτρου δεν έχει κάποια αρνητική συνέπεια στις τιμές κατανάλωσης καυσίμου, εκπομπών CO2, απόδοσης κινητήρα, ροπής, εκπομπών θορύβου ή στην ανθεκτικότητα του κινητήρα και των εξαρτημάτων του. Όλες οι τιμές σχετικά με την έγκριση τύπου για το όχημα θα παραμείνουν έγκυρες. Οι ρυθμιστικές αρχές έχουν δηλώσει ρητώς ότι πληρούνται οι ρυθμιστικές απαιτήσεις. Η επιβεβαίωση ισχύει επίσης και για τις απαιτήσεις ανθεκτικότητας για τα συστήματα ελέγχου εκπομπών. Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης δεν επηρεάζει αυτή τη θέση.

Με το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης, η SEAT στέλνει ένα ξεκάθαρο σήμα ότι η ενημέρωση δεν επηρεάζει αρνητικά την ανθεκτικότητα του οχήματος. Αυτό το μέτρο θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών στα τεχνικά μέτρα και θα ενθαρρύνει περισσότερους πελάτες να πραγματοποιήσουν αναβάθμιση των οχημάτων τους.

Ποιες μάρκες προσφέρουν το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης και ποια μοντέλα αφορά;

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης ισχύει για όλα τα μοντέλα Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda και τα εμπορικά οχήματα Volkswagen με πετρελαιοκινητήρες τύπου EA189 που έχουν λάβει το τεχνικό μέτρο.

Ποιους αφορά το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης;

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης θα προσφερθεί σε όλους τους πελάτες της SEAT, των οποίων τα οχήματα διαθέτουν πετρελαιοκινητήρα τύπου EA189 και που θα αναβαθμίσουν το όχημά τους ως μέρος του μέτρου σέρβις 23S1 στο πλαίσιο του ζητήματος diesel. Ισχύει μόνο για οχήματα με διανυθείσα απόσταση κάτω των 250.000 χλμ τη στιγμή της εφαρμογής του Μέτρου Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης. Για να πληρούν τις προϋποθέσεις, οι πελάτες πρέπει να προσκομίσουν αποδεικτικό ολοκλήρωσης όλων των εργασιών σέρβις και συντήρησης που συνιστώνται από τον κατασκευαστή (δηλαδή οχήματα με πλήρες ιστορικό σέρβις).

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης αφορά επίσης όλους τους πελάτες, των οποίων τα οχήματα που πληρούν τις προϋποθέσεις έχουν λάβει ήδη το τεχνικό μέτρο, από την ημερομηνία που το έλαβαν (δεδομένου ότι πληρούνται όλες οι άλλες απαιτήσεις για το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης).

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης συνδέεται με τον αριθμό αναγνώρισης του οχήματος και θα επεκταθεί σε τυχόν νέο ιδιοκτήτη, εάν το όχημα πωληθεί εντός της περιόδου των 24 μηνών που καλύπτεται από τα κριτήρια εφαρμογής.

Ποια εξαρτήματα καλύπτονται από το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης;

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης;

Εκτός των προαναφερόμενων προϋποθέσεων:

1) Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης:

μπορεί να εφαρμοστεί, αξιολογηθεί και χρησιμοποιηθεί μόνο με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο,
ισχύει για παράπονα που αφορούν μόνο υλικά και εργασία στα ακόλουθα εξαρτήματα της ανακυκλοφορίας καυσαερίων (EGR), του συστήματος έγχυσης καυσίμου και του συστήματος εκπομπών μετά την κατεργασία: ανιχνευτής λάμδα, αισθητήρας θερμοκρασίας, βαλβίδα μετάβασης ανακυκλοφορίας καυσαερίων (EGR), βαλβίδα ανακυκλοφορίας καυσαερίων (EGR), διαφορικός αισθητήρας πίεσης ανακυκλοφορίας καυσαερίων (EGR), ψεκαστήρας, αντλία υψηλής πίεσης, συλλέκτης καυσίμου, βαλβίδα ελέγχου πίεσης, αισθητήρας πίεσης, σωλήνες υψηλής πίεσης
δεν καλύπτει οχήματα αντικατάστασης, άμεσες δαπάνες, ζημιές, κ.λπ.

(2) δεδομένου ότι:

το επηρεαζόμενο όχημα EA 189 έχει συμμετάσχει στην ενέργεια σέρβις 23S1,
το όχημα έχει υποβληθεί καταλλήλως σε σέρβις σύμφωνα με το πρόγραμμα, τις αναβαθμίσεις και τις ανακλήσεις της που απαιτούνται από τη SEAT

(3) και δεδομένου ότι δεν ισχύουν τίποτα από τα παρακάτω:

περιπτώσεις φυσικής φθοράς, δηλαδή αλλοίωση του οχήματος από φθορά,
ο ιδιοκτήτης ή ο μη εξουσιοδοτημένος συνεργάτης σέρβις ή αντιπρόσωπος δεν έχει επισκευάσει, δώσει για σέρβις ή φροντίσει σωστά το όχημα (π.χ. χρησιμοποιώντας μη γνήσια εξαρτήματα, κ.λπ.),
δεν έχουν τηρηθεί οι οδηγίες λειτουργίας, μεταχείρισης και φροντίδας του οχήματος, όπως π.χ. περιγράφεται στο εγχειρίδιο χρήσης,
το όχημα έχει υποστεί ζημιές από τρίτους ή εξωτερικές συνθήκες, όπως ατύχημα, καταιγίδα/χαλάζι, πλημμύρα, κ.λπ., οι οποίες προκάλεσαν το πρόβλημα για το οποίο υποβλήθηκε παράπονο,
οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με το φίλτρο σωματιδίων που οφείλεται στο φορτίο στάχτης,
εξαρτήματα έχουν εγκατασταθεί στο όχημα ή το όχημα έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, π.χ. με (chip) tuning,
έχει γίνει ακατάλληλος χειρισμός του οχήματος, π.χ. για διαγωνισμούς motorsport ή σε περίπτωση υπερφόρτωσης,
ο ιδιοκτήτης του οχήματος δεν έχει υποβάλλει το παράπονο εντός ενός εύλογου χρονικού διαστήματος, ο ιδιοκτήτης του οχήματος δεν έχει δώσει στη SEAT τη δυνατότητα να χειριστεί το ζήτημα εντός ενός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης εφαρμόζεται επίσης αν το αυτοκίνητό μου έχει ήδη λάβει το τεχνικό μέτρο;

Ναι. Όπως παραπάνω, το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης αφορά επίσης όλους τους πελάτες των οποίων τα οχήματα έχουν λάβει ήδη το τεχνικό μέτρο και ισχύει από την ημερομηνία που το έλαβαν (δεδομένου ότι πληρούνται όλες οι άλλες απαιτήσεις και προϋποθέσεις για το Μέτρο Οικοδόμησης Εμπιστοσύνης).

Αν σε κάποιον πελάτη έχει προκύψει κάποια δαπάνη για σχετική εργασία που έχει πραγματοποιηθεί στο αυτοκίνητό του, η οποία προέκυψε σαν αποτέλεσμα της εφαρμογής του τεχνικού μέτρου, η SEAT θα ερευνήσει αν αυτές οι δαπάνες θα καλυφθούν από την ίδια. Οποιαδήποτε αιτήματα για κάλυψη τέτοιων δαπανών θα πρέπει να γίνονται σε κάποιο Εξουσιοδοτημένο συνεργάτη SEAT Service στην ίδια χώρα όπου πραγματοποιήθηκε η εργασία πριν τις 31 Δεκεμβρίου 2017.

Κινητήρες Πετρελαίου FAQs

Αυτοκίνητα SEAT εμπλέκονται επίσης; Αν ναι, πόσα;

Η SEAT έχει κατασκευάσει συνολικά 700.000 αυτοκίνητα με τον επηρεαζόμενο κινητήρα πετρελαίου (EA189) από τα περίπου 11 εκατομμύρια που ανακοινώθηκαν από τον όμιλο Volkswagen. Αυτά τα αυτοκίνητα διανεμήθηκαν στο παγκόσμιο δίκτυο πωλήσεων της SEAT.

Πως μπορώ να ξέρω αν το αυτοκίνητό μου επηρεάζεται;

Σε αυτή την ιστοσελίδα μπορείτε τώρα να επιβεβαιώσετε αν το SEAT σας επηρεάζεται χρησιμοποιώντας τον αριθμό πλαισίου του. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο: seat@seat.gr

Που βρίσκεται ο αριθμός πλαισίου του αυτοκινήτου μου;

Ο αριθμός πλαισίου είναι ένας μοναδικός συνδυασμός 17 γραμμάτων και αριθμών. Βρίσκεται στην άδεια κυκλοφορίας καθώς και στο αυτοκίνητό σας.

Ποιοι κινητήρες συγκεκριμένα εμπλέκονται;

Τα οχήματα που επηρεάζονται είναι αυτά που διαθέτουν τους κινητήρες πετρελαίου EU5 από την οικογένεια ΕΑ 189, περιλαμβάνοντας κινητήρες πετρελαίου 1.2, 1.6 και 2.0 l με 3 και 4 κυλίνδρους.

Η SEAT θα σας ενημερώσει για όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν τα αυτοκίνητα που εμπλέκονται. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε με ασφάλεια τα αυτοκίνητά σας στην καθημερινή σας ζωή.

Τα αυτοκίνητα SEAT που εμπλέκονται είναι ασφαλή για οδήγηση;

Επιβεβαιώνουμε ότι όλα τα αυτοκίνητα που εμπλέκονται είναι ασφαλή από τεχνική άποψη και κατάλληλα για οδήγηση. Η έρευνα ισχύει αποκλειστικά για τους εκπεμπόμενους ρύπους του κινητήρα.

Η χρήση των κινητήρων αυτών είναι παράνομη στην Ευρώπη;

Η Volkswagen AG διερευνά επί του παρόντος αν υπάρχουν ή όχι αποκλίσεις από τους Ευρωπαϊκούς κανονισμούς εκπομπών. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Τι πρέπει να κάνω αν υποψιαστώ ότι το αυτοκίνητό μου μπορεί να διαθέτει τον συγκεκριμένο κινητήρα;

Σε περίπτωση που θα πρέπει να πραγματοποιηθεί κάποια διαδικασία επισκευής οι κάτοχοι θα ενημερωθούν ώστε να πάνε σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο για να ληφθούν τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα. Η Volkswagen AG εγγυάται ότι δε θα υπάρξει κανένα κόστος για τους πελάτες. Επιπρόσθετα υπάρχει ένα διαθέσιμο εργαλείο για να επιβεβαιώσετε αν το αυτοκίνητό σας επηρεάζεται ή όχι.

Θα υπάρξει κόστος για εμένα;

Η Volkswagen AG αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη και θα καλύψει το κόστος όλων των απαραίτητων μέτρων, αν χρειαστούν.

Αγόρασα ένα νέο αυτοκίνητο το οποίο ακόμη δεν μου έχει παραδοθεί. Υπάρχει περίπτωση να εμπλέκεται το αυτοκίνητό μου;

Νέα αυτοκίνητα SEAT με κινητήρες EU6 που διατίθενται επί του παρόντος στην ΕΕ πληρούν τις νομικές απαιτήσεις χωρίς εξαίρεση.

Αν και δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι τα αυτοκίνητα SEAT με τους κινητήρες πετρελαίου EA 189 EU5 δεν είναι σύμφωνα με όλους του ισχύοντες κανονισμούς της αγοράς, έχουμε αποφασίσει να αναστείλουμε προσωρινά τις πωλήσεις και τις παραδόσεις όλων των νέων αυτοκινήτων SEAT που διαθέτουν αυτούς τους κινητήρες. Ως μέτρο προφύλαξης και σύμφωνα με τους (ισπανικούς) ισχύοντες κανονισμούς.

Χρειάζεται να πάω το αυτοκίνητό μου για έλεγχο;

Όχι. Όλα τα αυτοκίνητα είναι ασφαλή από τεχνική άποψη και κατάλληλα για κυκλοφορία.

Υπάρχουν κινητήρες EU-6 που εμπλέκονται επίσης;

Όχι, όλα τα νέα αυτοκίνητα SEAT με κινητήρες EU6 που διατίθενται επί του παρόντος στην ΕΕ πληρούν τις νομικές απαιτήσεις χωρίς εξαίρεση.

Υπάρχουν αυτοκίνητα SEAT με τον επηρεαζόμενο κινητήρα πετρελαίου (EA189) προς πώληση;

Για την πλήρη καθησύχαση σας έχουμε αποφασίσει να αναστείλουμε προσωρινά τις πωλήσεις και τις παραδόσεις όλων των νέων αυτοκινήτων SEAT που διαθέτουν αυτούς τους κινητήρες ως προληπτικό μέτρο. Επιπρόσθετα, τα αυτοκίνητα νέας παραγωγής δεν διαθέτουν πλέον αυτό τον κινητήρα.

Ποια μοντέλα SEAT εμπλέκονται;

Τα μοντέλα SEAT που εμπλέκονται είναι: SEAT Ibiza IV, Leon II, Altea, Altea XL, Altea Freetrack, Toledo III, Toledo, Exeo, Exeo ST και Alhambra.

Τι πρέπει να κάνει ένας πελάτης όταν αγοράσει ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο που δεν έχει αναβαθμιστεί ακόμα με το λογισμικό;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με ένα Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη SEAT Service.

Πως θα γίνει η επικοινωνία με τους πελάτες των οποίων τα αυτοκίνητα επηρεάζονται;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με ένα Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη SEAT Service.

Ο αρμόδιος Εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης SEAT Service αποφασίζει, σε στενή συνεργασία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αντίστοιχης μάρκας του Volkswagen Group, εάν καλύπτονται οι απαραίτητες συνθήκες βασιζόμενοι στις πληροφορίες που παρέχονται από τους πελάτες.

Είμαι κάτοχος ενός οχήματος που εμπλέκεται και ζω στην EU27. Επέλεξα να μην αναβαθμίσω το αυτοκίνητό μου. Επιτρέπεται να συνεχίσω να οδηγώ στη Γερμανία (για παράδειγμα στις διακοπές);

Ναι.

Με ποιον θα επικοινωνήσω αν το αυτοκίνητό μου παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα μετά την εφαρμογή του τεχνικού μέτρου;

Οι πελάτες των οποίων τα αυτοκίνητα επηρεάζονται μπορούν να είναι σίγουροι ότι το τεχνικό μέτρο θα εφαρμοστεί επιτυχώς και δε θα επιφέρει αρνητικές επιπτώσεις στο αυτοκίνητό τους όσον αφορά στις τιμές κατανάλωσης καυσίμου, στις εκπομπές CO2, στην ισχύ του κινητήρα, στη μέγιστη ροπή ή στις εκπομπές θορύβου. Αυτή ήταν μία βασική προϋπόθεση για την έγκριση του τεχνικού μέτρου από τις αρχές. Παρόλα αυτά αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με το αυτοκίνητό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο seat@seat.gr ή στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ΤΕΧΝΟΚΑΡ , Βιλτανιώτη 31 Κ. Κηφισιά 14564.

Θα λάβω κάποια επιβεβαίωση από τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη SEAT service μετά την εφαρμογή του τεχνικού μέτρου και τι πρέπει να κάνω αν τη χάσω;

Ναι, θα λάβετε μία επιβεβαίωση από τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη SEAT service αφού εφαρμοστεί επιτυχώς το τεχνικό μέτρο. Σε περίπτωση που χάσετε την επιβεβαίωση ή δεν την έχετε λάβει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη σας SEAT service.

Είμαι κάτοχος ενός αυτοκινήτου που επηρεάζεται και κάτοικος μίας χώρας όπου οι αρχές δεν έχουν διατάξει την ανάκληση δια νόμου. Αποφάσισα να μην εφαρμοστεί στο αυτοκίνητό μου το τεχνικό μέτρο. Μπορώ προσωρινά να ταξιδέψω σε χώρες όπου το τεχνικό μέτρο αποτελεί αντικείμενο νόμιμης ανάκλησης (π.χ. Γερμανία);

Όταν ένας κάτοχος έχει εφαρμόσει το τεχνικό μέτρο σε ένα αυτοκίνητο που επηρεάζεται, ο πελάτης αποφασίζει ανεξάρτητα. Όμως σημειώνουμε ότι στις χώρες όπου οι αρμόδιες αρχές έχουν διατάξει την ανάκληση στους πελάτες, ενδέχεται να επιβάλουν πρόστιμα αν το τεχνικό μέτρο δεν εφαρμοστεί σε αυτοκίνητο που επηρεάζεται, μέσα σε συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Παρόλα αυτά υποθέτουμε ότι μπορείτε προσωρινά να χρησιμοποιήσετε το αυτοκίνητό σας σε χώρες με νομικά απαιτούμενη ανάκληση (π.χ. κατά τη διάρκεια διακοπών ή κατά τη διάρκεια μετάβασης).

Γιατί το αυτοκίνητό μου χρειάζεται ένα τεχνικό μέτρο;

Στον εγκέφαλο των αυτοκινήτων που διαθέτουν κινητήρες που επηρεάζονται, χρησιμοποιήθηκε μία λειτουργία λογισμικού που αναγνωρίζει την οδηγική καμπύλη της επίσημης δοκιμής τύπου. Ανάλογα με την αναγνώριση της οδηγικής καμπύλης ο εγκέφαλος του κινητήρα αλλάζει ανάμεσα σε δύο διαφορετικούς τρόπους λειτουργίας: στη Λειτουργία 1, με τα βέλτιστα επίπεδα οξειδίων του αζώτου για τις συνθήκες δοκιμής ή στη Λειτουργία 2 με τα βέλτιστα επίπεδα σωματιδίων για τη χρήση στον δρόμο.

Είμαι κάτοχος ενός αυτοκινήτου που επηρεάζεται και ζω στην EU28. Επέλεξα να μην συμμετάσχω στην αναβάθμιση του κινητήρα με την εφαρμογή του λογισμικού. Τι θα συμβεί αν μετακομίσω μόνιμα σε μία χώρα όπου το τεχνικό μέτρο είναι υποχρεωτικό και θέλω να πάρω το αυτοκίνητο μαζί μου;

Θα πρέπει να καταχωρήσετε το αυτοκίνητο σε αυτή τη χώρα. Κανονικά οι αρχές θα σας ενημερώσουν ότι θα πρέπει να κάνετε την αναβάθμιση του αυτοκινήτου σας σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με ένα Εξουσιοδοτημένο SEAT service στη νέα χώρα που θα μετακομίσετε.

Στη διάθεσή σας.